Count blue オーダーメイドで樹脂粘土製の動物フィギュアを作ります。

ORDER

ご注文の前に必ずお読み下さい

ご注文方法や、それにまつわる注意点等をご説明させて頂きます。
もしご不明な点などございましたら、お気軽にお尋ね下さい。
通常のご注文以外にも、原型のお仕事等もご相談お待ちしております。

【 連絡先 】


※スパム防止のため、メールアドレスを画像ファイルで表示しております。
アドレスの打ち込みがご面倒でしたら、minamizouazarasi@hotmail.comに送って頂いても結構です。

・・・ご注文までの流れ・・・


STEP1 まずはお問い合わせ下さい。

Count blueでは、一点一点すべて一人の手で作品製作を行っております。
今現在HPに載せている作品以外にも、お客様からのご要望があれば、可能な限りオーダーメイドでお作り致します。
当サイトをご覧になって、「これと同じものが欲しい!」、「リストには無いけれど、作って欲しいものがある!」
等と思われましたら、まずはメールか電話にてお問い合わせ下さい。
(メールでのお問い合わせの際は、希望する品の詳細とお客様のお名前をお書き添え下さい。)
追って、こちらから返信を致します。

STEP2 正式に注文をする。

納期や金額などをご相談したうえで、ご納得頂けましたら、正式なご注文メールをお送り下さい。
その際、必ず以下の内容をメールにご記入願います。
・お客様の郵便番号
・住所
・氏名(できれば、フリガナも)
・電話番号
・ご希望の作品と、個数。
 

ご注文を受け、製作に着手させて頂きます。
正直、あってはならないことなのですが、ご注文を受けはしたものの、実際に着手してみたらどうしても上手く作れない場合が稀にございます。
その場合はこちらからご注文のキャンセルをお願いする場合もございますので、どうかご了承下さい。

STEP3 作品が出来上がり次第、こちらからご連絡致します。

作品が完成しましたら、改めてこちらからご連絡を致します。
メールでのやりとりが可能な場合は、出来上がった作品の画像を送信して、お客様にご確認いただきます。
パソコンでの画像確認が不可能な場合は、プリントアウトした画像を郵送してご確認頂く事も可能です。

その際、もしもお気に召さないところや、「ちょっとここが違う・・・。」という点がございましたら一から作り直しを致しますので、遠慮なく仰ってください。。
OKが頂けなかった作品はキャンセル品扱いとなりますが、それをお買い上げ頂く必要はありません。
ただし、作り直しに再度お時間をいただく事になりますので、その点はご了承願います。

作り直しを希望せずにご注文自体をキャンセルをすることも可能です。
また、お客様のご希望をお聞きして、こちらの技術力ではそれにお応えすることが出来ない場合はこちらからキャンセルをお願いする場合もございます。
技術的には可能でも、改めてお聞きしたお客様のご希望を満たすのが当初の見積額で難しい場合は、新たな価格を提示させていただきます。新たな金額にご納得がいかない場合はキャンセルも可能です。

原則としては上記の通りなのですが、ご注文内容によっては作り直しのサービスが出来ない場合がございます。以下がその例となりますのでご了承下さい。
・お家で飼われているワンちゃんや猫ちゃん等、モデルとなる個体の特徴が限定される場合
・お客様オリジナルのキャラクター等
・名前やメッセージ等が作品に入る場合
・納品を急ぐ場合
・ポーズや小道具の指定が特殊なもの
    
これ以外の場合でも作り直しができないご注文内容がありますが、その旨はご注文時にお伝えします。     

また、実際に製作してみたら製作コストが当初の見積額をオーバーする事がどうしてもありまして、その際には完成後に見積額以上の金額を提示する場合がございます。
その場合は出来上がった作品を新たに提示した額でお買い上げ頂くか、見積額におさまるようにコストダウンしたものを新たに製作するか、ご注文自体をキャンセルされるかを改めてご相談させていただきます。

STEP4 代金をお支払い頂いた後、発送致します。

画像確認で作品にご満足していただけましたら、振込先をお伝えしますので、そちらに商品代金をお支払い頂きます。
ご入金を確認した後、商品を発送致します。
振込み以外にも、代引きでの発送も行っておりますので、具体的な方法についてはメールでご相談下さい。
ペイパルもご使用いただけます。  

STEP5 届いた商品をよくご確認下さい。

万が一、商品に破損などのトラブルがあった場合は、商品到着日から翌日までにご連絡下さい。
その際、破損原因が明らかにこちらの梱包ミス等によるものの場合は、商品を送り返して頂いた後、必要に応じて
作品の修正などを行います。
また、実物をご覧になって、改めて商品の出来にご納得頂けなかった場合も、遠慮なく仰って下さい。
改めて作り直しも致しますし、キャンセルも可能です。
ただし、その場合はお客様のご都合での返品という扱いになりますので、キャンセル品の送料や、こちらから
代金をお返しする際の振り込み手数料等は、全てお客様のご負担とさせて頂きます。


以上が、ご注文までの大まかな流れです。

作品完成をお待ち頂いている間に、お客様の方で「注文内容を変更したい」、「やっぱりいらないかな」と思われた
場合も、 その時点でご連絡頂ければ変更やキャンセルなども可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

・・・納期や金額の目安・・・

Count blueの作品は、どれも型取りなどを一切行わず、一点一点手作業でお作りしています。
そのため、とにかく完成までにお時間を頂きます事を、予めご了承下さいませ。
また、常に多くのお客様のご注文を抱えていることもありまして、2年以上お待たせする事も珍しくありません。
(ピンクマウスのように定期的に製作している作品や、在庫がある場合は数日中にお届けできる事もございます。)

長くお待ち頂いている間、こちらからの連絡がなくご不安に思われましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

金額に関してですが、サイズの大きいものや、模様、形が複雑なものほど金額が高めになります。
目安として、一番安いものでピンクマウスが700円。
キーホルダー仕様の作品でしたら、1500円〜10000円以内。
その他置物類などはサイズやご希望により、ご相談させていただきます。

なお、「どうしても○○までに欲しい!」というようなお急ぎのご注文にも対応可能ですが、割り込み賃として
別途料金を頂く場合がございます。